Plazos y Condiciones Generales
Plazo válido: Tenés un máximo de 7 días desde la recepción de tu compra para solicitar una devolución.
Estado del artículo: El producto debe encontrarse sin uso, en su envoltorio original, o exactamente en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Control de Calidad y Responsabilidad de Envío
Revisión de despacho: Todos nuestros productos son rigurosamente revisados para garantizar que salgan de nuestro depósito en perfectas condiciones.
Daños en tránsito: Si el producto llega con alguna rotura o daño ocasionado durante el envío, el reclamo deberá realizarse directamente ante la empresa de transporte responsable de la entrega.
Política de roturas: No se aceptarán devoluciones ni se emitirán reembolsos por productos que presenten roturas derivadas de un mal manejo del transporte.
¿Cómo gestionar tu cambio o devolución? Podés realizar el trámite de los productos que compraste a través de los siguientes canales:
En nuestras tiendas: Acercándote a cualquiera de nuestras sucursales con el producto en condiciones y el ticket de cambio o compra.
Desde tu domicilio: Escribiendo un correo a [email protected] indicando tu número de orden y el motivo. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad para guiarte en el proceso!